服务协议

生效日期:【2022】年【9】月【2】

更新日期:【2022】年【8】月【18】

一、 服务内容

感谢您使用上海够快网络科技股份有限公司(以下简称“够快”或“我方”)提供的基于互联网的够快云存储服务;拟签订的软件服务合同以及本服务协议中涉及的所有软件或服务统称为“本服务”,“本服务”是指我方为您提供的够快云存储服务,包括多种可供用户进行在线办公、文件存储与数据共享及其他互联网应用的服务产品,以及软件服务合同期限内的您所使用的各项服务和软件服务产品的升级和更新。

二、 您如何获得服务

为获得本服务,您应当完成如下工作:按照本服务注册页面上的提示注册一个够快帐号并保证该帐号持续有效;了解并接受本服务协议的约束;了解并接受隐私政策的约束;了解并接受相关软件服务合同的约束;完成服务费用的支付;在完成上述流程后,我方将为您提供本服务。

三、 接受服务协议同

您接受服务协议时,您必须达到适用法律规定的具备法定行为能力的年龄;如果您未达到具备法定行为能力的年龄,须由您的父母或法定监护人完成服务协议的接受。以下行为中任何一种均表明您已经了解并接受服务协议的条款和条件:

(a)您点击“我同意”或“我接受”等按钮表明您确认同意或接受服务协议条款;(b)您在线下与我方签署了软件服务合同;(c)您实际使用了本服务(包括连同本服务一同提供的任何第三方服务)。

四、 服务内容

本服务的具体内容见我方官网www.gokuai.com所公示内容。我方有权调整服务内容和服务方式的权利(包括但不限于本服务协议),且这些调整后的内容或服务或基于此形成的概述和/或功能描述,都将作为软件服务合同及本服务协议的有效组成部分。我方会通过有效方式给予通知,同时您在享受服务时,亦应及时查阅了解修改内容并自觉遵守。

五、 服务费用

软件服务合同以及本服务协议项下的服务为收费服务,只有您确认愿意接受本服务并向我方支付相应服务费后,我方才会在一个特定期限(“服务期限”)内为您提供本服务。我方有权根据实际情况随时调整收费标准,但该调整不会对您已经购买的服务产生影响。服务费用的调整均以我方官网www.gokuai.com公示为准。

服务费用不包含因您或您的成员访问互联网或移动网络而产生的相关费用。无论本服务收费与否,您均应自行承担因使用本服务而向包括网络运营商在内的第三方支付的相关费用,例如,互联网接入费、电话费、手机短信费等。

六、 您如何使用本服务

在使用本服务时,您应当:

• 遵守任何可适用的法律,包括可适用的国际条约或公约规定;

• 遵守所有与本服务有关的合同、准则、规定、程序或通告;

• 妥善保管您的帐号信息,并将您获悉的任何对您帐号的非法使用或您的帐号出现安全漏洞等相关情况立即通知我方;

• 确保您上传和存储数据的安全性,例如不带有病毒、木马和其他有害程序;

• 自行妥善、及时做好您的数据的备份工作。

七、 权利和义务

1. 您的权利和义务

1) 您同意遵守软件服务合同、本服务协议、隐私政策以及够快官网服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述合同及规范等的内容可能会不时变更。如软件服务合同、本服务协议以及隐私政策的任何内容发生变动,够快将通过提前15天在够快官网的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意够快对前述文件相关条款所做的修改,您有权在15日内提出异议,如双方无法达成一致,您有权停止使用够快的服务。此等情况下,够快应与您如实进行服务费结算(如有),并向您提供您存储数据的下载服务。如您继续使用够快服务,或未提出异议,则视为您接受够快对软件服务合同、本服务协议以及隐私政策相关条款所做的修改。

2) 您应按照够快的页面提示及软件服务合同的约定支付相应服务费用。

3) 您承诺:

A. 如果您利用够快提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。

B. 除够快明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让够快提供的软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现够快提供的软件的源代码;

C. 若够快的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可合同的约束。

D. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):利用够快提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情、政治性煽动言论等有害信息的电子邮件;

E. 不将所购买的服务或其中的部分如存储空间等再次出售或出租;

F. 不利用够快提供的资源和服务上传(Upload)、下载(Download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):

a) 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

b) 涉及国家秘密和/或安全的信息;

c) 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

d) 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;

e) 违反国家民族和宗教政策的信息;

f) 防碍互联网运行安全的信息;

g) 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

h) 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

G. 不进行任何改变或试图改变够快提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

H. 不从事其他违法、违约或违反够快规则的行为。

如够快发现您违反上述条款的约定,或者接到第三方的投诉举报后,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务或删除相应信息等。

4) 您对自己行为包括但不限于自行安装的软件和进行的操作,以及遭受病毒攻击所引起的全部后果结果承担全部责任。

5) 您对自己存放在够快云平台上的数据以及进入和管理够快上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

6) 您应向够快提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及够快上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知够快。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的一切损失和后果结果,均由您自行承担负责。

7) 您了解够快无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如够快安全产品并不能保证你的硬件或软件的绝对安全),但够快承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使够快提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为够快违约。您同意和够快一同合作解决上述瑕疵问题。

2. 够快的权利和义务

1) 够快应按照合同约定提供服务。

2) 够快应承担够快云存储平台的运营与维护,以及相关的系统升级。

3) 服务期限内,够快将为您提供如下客户服务:

A. 够快为付费用户提供7天×8小时的技术服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;

B. 够快提供5天×8小时的在线和电话服务,解答客户在使用中的问题。

4) 够快将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非够快控制范围之内的事项除外。

5) 够快应严格遵守保密义务。

八、 用户数据的保存与销毁

您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:

1. 经您同意,向第三方披露;

2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您的数据;

4. 付费用户到期,7天内不续费的,够快有权利将额外的库和成员进行删除。

5. 到期90天后,够快有权利清空帐号内的文件。您需自行承担数据被销毁后所引发的一切后果。

九、 知识产权

1. 如果第三方机构或个人对您使用够快服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合够快相关投诉处理工作。

2. 您承认够快向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于够快或第三方所有,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的法律责任。

十、 保密条款

1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。

2. 软件服务合同任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

3. 软件服务合同双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。软件服务合同双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

4. 本条款不因软件服务合同的解除或终止而失效。

十一、 免责声明

1. 鉴于网络服务的特殊性,您同意我方服务有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务,我方无需通知您,也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

2. 您理解,我方有关服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断,够快无需为此承担任何责任。

3. 我方在此声明对本服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对本服务的可适用性,不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;及您经由我方服务取得的任何产品、服务或其他材料符合您的期望。

4. 您使用经由我方服务下载或取得的任何资料,其风险由您自行承担;因该等使用导致您电脑系统损坏或资料流失,您应自己负完全责任;

5. 由于您授权第三方(包括第三方应用)访问/使用其本服务的内容所导致的纠纷或损失,应由您自行负责,与我方无关。

十二、 不可抗力

1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、阿里云技术调整和政府管制等。

十三、 附则

1. 软件服务合同、本服务条款、够快在相关页面上的服务说明、价格说明等是软件服务合同不可分割的一部分,与软件服务合同具有同等法律效力。如果有任何前述约定与软件服务合同有不一致之处,以软件服务合同为准。

2. 您同意,够快有权以提前30天在够快官网上公布及给您发网站内通知的方式将软件服务合同的权利义务全部或者部分转移给够快关联公司,由指定关联公司继续向您提供服务。

3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此合同终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密、知识产权、法律和管辖地条款。

4. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

5. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

6. 软件服务合同自您点击同意、确认键,并且及时足额支付服务费用之时起成立并生效。

(以下无正文)

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