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我云库里的一个文件怎么不能预览?

首先,请查看文件格式,是否为云库所支持预览格式。云库支持文件预览的格式有图.doc.docx.ppt.pptx.xls.xlsx,以及.pdf.md.png.jpg等,还有够快云笔记的gknote格式。 其次,请查看文件大小,如果是超过100M的文件,则不支持预览,请下载访问。 最后,除了以上两种情况外,不排除其他原因导致无法预览,请根据页面提示,再次尝试。或者联系够快客服人员协助解决。