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在企业搭建AI知识库的过程中，数据合规与安全性是必须首先解决的问题。
智能客服涉及大量用户敏感信息，企业需要严格管理数据访问权限，确保客服AI仅能调用必要的信息。
在消费格局不断变化的背景下，如何借助数字化技术提升企业竞争力？
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AI知识库的核心在于数据，因此数据的收集与整合至关重要。